Возврат товара

Если вы обнаружили брак, товар не подошел или не понравился, можно обменять или вернуть купленные товары в течение 14 дней с момента доставки или покупки. Возврат товара возможен, только если соблюдены условия:

Сохранен первоначальный внешний вид товара, товар не был в употреблении.
У вас есть возможность предоставить документы подтверждающие приобретение товара.

Порядок возврата:

Чтобы вернуть товар вам необходимо обратиться в магазин в котором была совершена покупка (если товар был куплен в магазине) или заполнить форму возврата в личном кабинете. При необходимости, для подтверждения брака прикрепите фото и/или видео неисправного товара к письму.

Возврат денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) будет осуществлен не позднее 10 дней с момента получения инернет-магазином соответствующего требования.

Порядок возврата:

клиент отправляет товар продавцу;
продавец получает товар;
продавец возвращает денежные средства.

Если товар был оплачен банковской картой — возврат средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар.

Если товар был оплачен наличными (доставлен курьером) или в розничном магазине — деньги могут быть выплачены клиенту как наличными, так и банковским переводом.

Возврат стоимости доставки

Если Вы обнаружили брак, стоимость доставки подлежит возврату. В случае возврата товара надлежащего качества (не подошел цвет, модель и т.д.) стоимость доставки не компенсируется.